Tổ chức người tiêu dùng Anh nhận thấy, nhiều thiết bị gia dụng thông minh bị “giám sát quá mức” và chỉ ra rằng 3 thương hiệu nồi chiên không dầu của Trung Quốc không chỉ yêu cầu vị trí chính xác của người dùng, mà thậm chí còn yêu cầu quyền ghi âm trên điện thoại. Đồng hồ thông minh Huawei cũng gây ra mối lo ngại về giám sát vì chúng yêu cầu 9 quyền riêng tư có thể gây ra rủi ro.
Nhóm bảo vệ người tiêu dùng Anh “Which?” cho biết trong một báo cáo rằng các nhà nghiên cứu đã thử nghiệm nồi chiên không dầu (còn được gọi là nồi chiên không khí) của 3 nhà sản xuất Trung Quốc, bao gồm Xiaomi, Aigostar và Cosori, và phát hiện ra rằng ngoài việc theo dõi chính xác vị trí của khách hàng, sản phẩm này cũng yêu cầu cho phép quyền ghi âm của điện thoại di động của người dùng mà không nêu rõ lý do cụ thể.
Tổ chức này nhận thấy ứng dụng quản lý thiết bị gia dụng thông minh của Xiaomi không chỉ được kết nối với trình theo dõi của mạng quảng cáo Facebook và Pangle của TikTok mà thậm chí có thể được liên kết với trình theo dõi của Tencent tùy thuộc vào vị trí của người dùng.
Nồi chiên không dầu Aigostar hy vọng sẽ có được giới tính và ngày sinh của người dùng khi thiết lập tài khoản. Mặc dù người dùng có thể tùy ý điền thông tin (không bắt buộc) nhưng nhà sản xuất vẫn chưa đưa ra lý do hợp lý tại sao lại thu thập thông tin này.
Báo cáo điều tra cũng cảnh báo nồi chiên không dầu Xiaomi và Aigostar sẽ truyền thông tin người dùng đến các máy chủ ở Trung Quốc. Mặc dù điều này đã được ghi chú trong tuyên bố về quyền riêng tư của sản phẩm.
Vào năm 2021, Bộ Quốc phòng Mỹ đã đưa Xiaomi vào danh sách đen vì có quan hệ với quân đội Đảng Cộng sản Trung Quốc (ĐCSTQ), một phần do người sáng lập công ty Lôi Quân (Lei Jun) đã nhận được giải thưởng của nhà nước Trung Quốc và tham vọng công nghệ của Xiaomi.
Aigostar là một thương hiệu của Công ty TNHH Công nghệ Quang Điện tử “Ngôi sao Người yêu nước” Phúc Châu, và các sản phẩm của nó được bán cho hơn chục quốc gia Châu Âu và Châu Mỹ bao gồm Tây Ban Nha, Ý, Hà Lan, Vương quốc Anh và Mỹ.
Tên đầy đủ của Cosori là Công ty TNHH Công nghệ Thần Bắc Thâm Quyến. Kể từ khi thành lập vào năm 2007, công ty đã phát triển nhiều loại thiết bị gia dụng thông minh. Ngoài nồi chiên không dầu, công ty còn phát triển máy làm đồ uống, máy khử nước thực phẩm, lò nướng, v.v.
Ông Harry Rose, biên tập viên của tạp chí “Which?”, cho biết: “Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy các nhà sản xuất công nghệ thông minh và các công ty mà họ hợp tác đang thu thập dữ liệu người tiêu dùng một cách trắng trợn, hơn nữa các hành vi này thường thiếu minh bạch.”
Huawei Watch yêu cầu 9 quyền riêng tư “có rủi ro”
Tổ chức này cũng đã thử nghiệm chiếc đồng hồ thông minh hàng đầu của Huawei. Kết quả phát hiện ra rằng Huawei đã yêu cầu 9 quyền “có rủi ro” trên điện thoại, nhiều nhất so với bất kỳ thiết bị nào trong thử nghiệm. Nếu người dùng không đồng ý về quyền riêng tư, đồng hồ sẽ không hoạt động bình thường.
Các nhà nghiên cứu cho rằng “rủi ro” có nghĩa là việc có được quyền này sẽ cho phép “truy cập xâm nhập” vào điện thoại di động của người dùng, bao gồm lấy vị trí chính xác, ghi âm, truy cập tệp và xem các ứng dụng đã cài đặt.
Đáp lại báo cáo, Huawei cho biết, tất cả các quyền hạn này đều có “nhu cầu hợp lý”. Huawei cũng tuyên bố rằng họ sẽ không sử dụng bất kỳ dữ liệu người dùng nào cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo.
“Which?” cũng phát hiện ra rằng một số loa kỹ thuật số được cài đặt sẵn các trình theo dõi từ Facebook, Google và một công ty tiếp thị kỹ thuật số có tên Urbanairship.
Đáp lại cuộc thử nghiệm, Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh (ICO) cho biết, cuộc thử nghiệm mới nhất dành cho người tiêu dùng cho thấy “nhiều sản phẩm không chỉ không đáp ứng được kỳ vọng của chúng tôi về bảo vệ dữ liệu mà cũng không đáp đạt được kỳ vọng của người tiêu dùng”.
Xiaomi đã phản hồi lại báo cáo này rằng tôn trọng quyền riêng tư của người dùng là một trong những giá trị cốt lõi của công ty và tuyên bố rằng họ sẽ tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu của Anh và sẽ không bán bất kỳ dữ liệu người dùng nào cho bên thứ ba.
Xiaomi cũng chỉ ra rằng một số tính năng sẽ chỉ được kích hoạt ở một số thị trường cụ thể, chẳng hạn như dịch vụ của Tencent chỉ có ở Trung Quốc.
Cosori tuyên bố rằng công ty ưu tiên quyền riêng tư, đảm bảo rằng các sản phẩm thông minh tuân thủ Quy tắc bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) dựa trên các yêu cầu tuân thủ nội bộ. Còn Aigostar vẫn chưa phản hồi.
Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh hiện đang chế định hướng dẫn mới dành cho các nhà sản xuất sản phẩm thông minh, trong đó nêu chi tiết các thông số kỹ thuật mà nhà sản xuất cần tuân theo để đảm bảo tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu. Hướng dẫn dự kiến sẽ được xuất bản vào mùa xuân năm 2025.
Theo Trương Đình
