Tesco sẽ cắt giảm khoảng 4.500 nhân viên trong lần tái cơ cấu nhân sự mới nhất tại chuỗi siêu thị lớn nhất nước Anh.
Phần lớn nhân viên sẽ được cắt giảm từ 153 cửa hàng Metro cỡ trung, cũng như từ chuỗi cửa hàng Express nhỏ hơn và các siêu thị lớn hơn.
Tesco muốn tập trung cải tổ các cửa hàng Metro của mình vì cho rằng người mua sắm có xu hướng đến siêu thị khi mua hàng hóa lặt vặt hơn là thực hiện những cuộc mua sắm giá trị cao.
"Định dạng Metro ban đầu được thiết kế cho các hoạt động mua sắm hàng tuần lớn hơn, nhưng ngày nay, gần 70% khách hàng sử dụng chúng như cửa hàng tiện lợi, chủ yếu mua thực phẩm cho ngày hôm đó", siêu thị cho biết.
Đồng thời, 134 cửa hàng Tesco Express – trong tổng số 1.750 - sẽ giảm giờ mở cửa do số lượng khách hàng thấp.
Tesco - nhà tuyển dụng lớn nhất trong lĩnh vực tư nhân ở Anh với hơn 300.000 nhân viên - cũng cho biết họ đang thay đổi cách thức nhập hàng cho các cửa hàng, trong đó nhiều sản phẩm sẽ được trưng bày và ít hàng hóa lưu trữ hơn.
Nhân viên được kỳ vọng sẽ hoạt động linh hoạt hơn, có thể làm việc ở nhiều bộ phận khác nhau và tập trung hơn vào việc giữ hàng hóa ổn định trong thời gian cao điểm bận rộn vào giờ nghỉ trưa.
Công ty cho biết sẽ có một "cấu trúc quản lý tinh gọn hơn" và nhân viên sẽ được trang bị tai nghe để giao tiếp dễ dàng hơn.
Jason Tarry, giám đốc điều hành tại Vương quốc Anh và Ireland của Tesco cho biết: "Trong một môi trường bán lẻ đầy thách thức, liên tục phát triển, với áp lực chi phí ngày càng tăng, chúng tôi phải tiếp tục nghiên cứu cách điều hành các cửa hàng để đảm bảo hiểu rõ và đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng theo cách hiệu quả nhất.”
Cổ phiếu của Tesco đã giảm gần 2% sau thông báo cắt giảm nhân viên. Động thái này được đưa ra sau khi Tesco tuyên bố hồi tháng 1 về nỗ lực cắt giảm 9.000 việc làm với mong muốn tái cấu trúc các chức năng của cửa hàng và trụ sở chính.
Vào thời điểm đó, Tesco cho biết họ sẽ đóng cửa quầy thu ngân tại 90 siêu thị lớn nhất của mình.
Họ nói rằng thay đổi thói quen của khách hàng còn bao gồm việc các khu vực dịch vụ thịt, cá hoặc đồ nguội sẽ không còn được sử dụng thường xuyên và loại bỏ bớt dịch vụ thu ngân tại 700 cửa hàng còn lại.
Những cải cách khác bao gồm các thói quen nhập hàng mới với mục đích giảm nhu cầu nhân sự.
Công đoàn USDAW, đại diện cho hơn 160.000 nhân viên của Tesco, cho biết họ đã kêu gọi chính phủ can thiệp để giải quyết cuộc khủng hoảng bán lẻ ở Anh.
Pauline foukes, đại diện quốc gia của tổ chức, cho biết: "Các thành viên của chúng tôi tại Tesco đã bị sốc và mất tinh thần bởi một lần nữa lại phải đối mặt với nguy cơ mất việc, chỉ vài tháng sau khi 9.000 nhân viên đã bị cắt giảm trong các cửa hàng trước đó.
"Chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng bất kỳ thành viên nào có khả năng bị ảnh hưởng bởi các đề xuất này đều được hỗ trợ tại thời điểm khó khăn này và trong suốt thời gian tham vấn.
"Vấn đề này không chỉ tồn tại ở Tesco, các chuỗi bán lẻ trên phố lớn của chúng ta đang gặp khủng hoảng, nhiều người mất việc do các cửa hàng đóng cửa, các nhà bán lẻ lao đao và các doanh nghiệp buộc phải tái cấu trúc để tồn tại.
"Chúng tôi cần Chính phủ giải quyết những lo lắng và băn khoăn của các nhân viên cửa hàng và các thành viên của chúng tôi."
(Theo Sky News)
